🌿 Le tue domande
Le mie creazioni
🌿I gioielli sono fatti a mano?
SÌ, sono l'artigiana e creatrice di Elirisea. Realizzo e creo tutti i miei gioielli dal disegno fino al risultato finale.
🌿I gioielli sono in quantità limitate?
SÌ, le mie creazioni sono uniche o in pochissimi esemplari.
Se vi innamorate di una delle mie creazioni, vi invito a ordinarla per non perderla.
🌿 Le ali sono fragili?
NO, creo ali resistenti ai raggi UV, ai graffi e flessibili.
Le realizzo con resine non tossiche, prive di acidi (provenienza Francia), pigmenti e vernici.
🌿Quali sono i materiali delle ali?
Li realizzo con resine non tossiche, senza acidi (provenienza Francia), pigmenti e vernici.
🌿Di quali materiali sono fatte le perle e gli strass sulle ali?
Utilizzo perle e strass in cristallo o in pietre.
Le perle fosforescenti sono in vetro.
🌿I gioielli sono ipoallergenici?
SÌ, lavoro con acciaio chirurgico inossidabile e ipoallergenico 316L (il migliore nella gioielleria!) per gli attacchi degli orecchini e le catene.
Testo le mie creazioni perché sono allergica a tutto tranne che all'oro e all'acciaio chirurgico. Questa lega non richiede NESSUNA MANUTENZIONE!😉
🌿Acciaio argentato: acciaio chirurgico
🌿Acciaio dorato: acciaio chirurgico con oro giallo sopra
🌿Acciaio ramato: acciaio chirurgico con oro rosa sopra
🌿Acciaio nero: acciaio chirurgico annerito con ematite liquida.
🌿 È possibile cambiare gli attacchi degli orecchini?
SÌ, posso cambiare gli attacchi per quasi tutti gli orecchini:
A scelta:
🌿ganci
🌿monachelle (ganci che si chiudono)
🌿clip con vite regolabile (si adattano allo spessore dei vostri lobi)
🌿perni per orecchini
(Non esitate a chiedere e lo vedremo insieme)
🌿 I braccialetti, le collane e le diademi sono regolabili? adattabili?
SÌ, è possibile regolare le misure e le lunghezze di braccialetti e collane grazie alla catenina di estensione.
Per le tiaras, la base metallica è flessibile e può quindi adattarsi alla forma della tua testa.
🌿Quali sono le condizioni di manutenzione?
- È del tutto normale che un gioiello indossato quotidianamente mostri segni di usura, indipendentemente dalla sua composizione.
- Le catene e i ganci degli orecchini sono in acciaio chirurgico. Questa lega è inoxidabile e ipoallergenica. Non richiede alcuna manutenzione.
- Tuttavia, come sapete, le mie ali non sono in acciaio chirurgico. Sono flessibili e richiedono la vostra attenzione.
- Le pietre sono fragili e possono alterarsi nel tempo a contatto con sostanze chimiche come profumi, acque di colonia, cloro… o con un’elevata acidità della pelle.
🌿I gioielli:
- non devono entrare in contatto con acqua, sostanze chimiche e non devono essere conservati in un luogo umido.
- utilizzare un ammasso di quarzo, un fiore della vita o dell’incenso per ricaricare e purificare le pietre.
- devono essere tolti quando vi lavate, quando fate sport e quando dormite.
- devono essere riposti con cura.
(ad esempio: non metterli alla rinfusa in una borsa insieme al resto delle vostre cose.)
- Non devono essere alla portata di bambini e animali.
🌿Posso richiedere un ordine personalizzato?
SÌ certo.
Ti invito a guardare la scheda "personalizzazione" nel menu o a contattarmi:
🌿via whatsapp al 0041 78 216 16 94
🌿via email a contact@elirisea.ch
🌿via facebook e instagram
🌿Perché Melledenevers è diventata Elirisea?
Ho scelto di seguire il filo della mia immaginazione che mi guida. Elirisea corrisponde molto meglio al mio universo incantato.
L'avventura della creazione è una ricerca infinita, fatta di esplorazioni, scoperte e, soprattutto, evoluzione.
Questo nuovo nome è il riconoscimento che la mia arte non deve essere rinchiusa, e che è destinata a crescere, ad arricchirsi di nuove ispirazioni e nuove magie.
Per andare oltre:
🌿 El : ali
🌿Iris (irisea) è una messaggera divina simbolo del passaggio tra i mondi. Iris rappresenta l'arcobaleno che scende sulla terra per trasmettere un messaggio agli umani.
Elirisea è un marchio protetto presso l'Istituto della Proprietà Intellettuale.
La consegna e il pagamento
🌿Quali sono le modalità di consegna disponibili?
🌿Per la Svizzera:
- lettera normale GRATUITA
- lettera raccomandata (con tracciamento e firma): 5,90 CHF
- postpack economy (pacco con tracciamento): 6,90 CHF
🌿Per la Francia:
- lettera tracciata GRATUITA
🌿Per l'internazionale:
- lettera tracciata internazionale (esclusi Francia, Svizzera e Stati Uniti): 3,90-
🌿 Per gli Stati Uniti:
- Colissimo (questa modalità di spedizione è al momento l’unica disponibile): 35-
🌿Quanto tempo ci vuole per preparare il mio ordine?
Faccio del mio meglio per preparare i vostri ordini.
🌿Per la Svizzera spedisco il vostro ordine entro 2 giorni lavorativi.
🌿Per la Francia tra 4 giorni lavorativi e 1 settimana.
🌿Per l'internazionale tra 4 giorni lavorativi e 2 settimane.
🌿Come vengono imballati gli ordini?
Tutti gli ordini sono confezionati in un packaging regalo:
o in un astuccio o in una sacchetta di organza (a seconda della dimensione e della fragilità dei gioielli).
Naturalmente c’è anche pluriball o carta kraft.
🌿Ci sono spese doganali?
🌿Per la Svizzera, la Francia e i paesi dell'Unione Europea non ci sono spese doganali.
🌿Per i paesi al di fuori dell'Europa possono essere applicate spese doganali.
🌿Dove posso seguire la consegna del mio ordine?
Se avete scelto la consegna con tracciamento, troverete tutte queste informazioni nel link "consegna" che vi invio via email e che si trova anche nel vostro profilo.
🌿Quali sono i metodi di pagamento?
I metodi di pagamento accettati sono:
carta di credito, bonifico bancario, Twint, Shop Pay
I pagamenti sono sicuri al 100%
🌿È possibile modificare, annullare o rinviare il mio ordine?
Finché il tuo ordine non è stato spedito, è possibile annullare o modificare il tuo ordine inviandomi una mail a contact@elirisea.ch o tramite il modulo di recesso:
Se l'ordine ricevuto non ti soddisfa, puoi restituirlo nella sua confezione originale senza essere stato indossato entro 14 giorni. (Questo periodo è esteso durante le festività: dalla presentazione della collezione invernale a novembre fino al 31 gennaio dell'anno successivo).
La richiesta va effettuata tramite il tuo account cliente. Se necessario, puoi anche contattarmi a contact@elirisea.ch
L'ordine deve essere restituito a questo indirizzo:
ELIRISEA
Annejulie MERLIER LAGNEAU
Route de Saint Cergue 106 B
1260 NYON - SVIZZERA
Le spese di reso sono a carico del cliente salvo in caso di errore da parte nostra o di prodotto difettoso.
Se tutto è in ordine al momento della ricezione da parte mia, procederò al rimborso del tuo ordine o a uno scambio se è ciò che desideri.
In caso di richiesta di rimborso, verrà rimborsato solo l'importo dei prodotti. Le spese di spedizione restano a carico del cliente.
🌿Contattami
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