🌿 Eure Fragen 🌿
Meine Kreationen
🌿Sind die Schmuckstücke handgefertigt?
Ja , ich bin die Künstlerin und Gründerin von Elirisea. Ich entwerfe und fertige meinen gesamten Schmuck selbst, vom ersten Entwurf bis zum fertigen Produkt.
🌿Sind die Schmuckstücke limitiert?
JA , meine Kreationen sind entweder Unikate oder nur in sehr begrenzter Stückzahl erhältlich.
Wenn Ihnen eine meiner Kreationen gefällt, lade ich Sie ein, sie zu bestellen, damit Sie sie nicht verpassen.
🌿Sind die Flügel zerbrechlich?
NEIN , ich fertige Flügel an, die UV- und kratzfest sowie flexibel sind.
Ich stelle sie aus ungiftigen, säurefreien Harzen (aus Frankreich), Pigmenten und Farben her.
🌿Aus welchen Materialien bestehen die Flügel?
Ich stelle sie aus ungiftigen, säurefreien Harzen (aus Frankreich), Pigmenten und Farben her .
🌿Aus welchen Materialien bestehen die Perlen?
Ich verwende Kristall- oder Edelsteinperlen und Strasssteine.
Die phosphoreszierenden Kügelchen bestehen aus Glas.
🌿Sind die Schmuckstücke hypoallergen?
JA , ich verwende für Ohrringrohlinge und Ketten hypoallergenen chirurgischen Edelstahl 316L (das beste Material für Schmuck).
Ich teste meine Kreationen selbst, da ich gegen alles außer Gold und Chirurgenstahl allergisch bin. Diese Legierung ist absolut wartungsfrei ! 😉
🌿Silberstahl: Chirurgischer Stahl
🌿Vergoldeter Stahl: Chirurgischer Stahl mit Gelbgoldplattierung
🌿Kupferplattierter Stahl: Chirurgischer Stahl mit Roségoldplattierung
🌿Schwarzer Stahl: Chirurgischer Stahl, der mit flüssigem Hämatit geschwärzt wurde.
🌿 Est-il possible de changer les attaches des boucles d'oreilles ?
OUI je peux changer les attaches pour presque toutes les boucles d'oreilles:
Au choix:
🌿crochets
🌿dormeuses (crochets qui se ferment)
🌿clips avec vis réglable (s'adaptent en fonction de l'épaisseur de vos lobes d'oreilles)
🌿clous d'oreilles
(N'hésitez pas à me demander et nous verrons cela ensemble)
🌿Les bracelets, colliers et tiares sont-ils réglables ? ajustables ?
OUI, il est possible de régler les tailles, longueurs des bracelets et colliers grâce à la chaîne d'extension.
Pour les tiares, la base métallique est flexible et peut donc épouser votre tête.
🌿Welche Wartungsanforderungen gelten?
Es ist völlig normal, dass ein Schmuckstück, das täglich getragen wird, Gebrauchsspuren aufweist, unabhängig von seinem Material.
Die Ketten und Ohrringverschlüsse sind aus Chirurgenstahl gefertigt. Diese Legierung ist rostfrei und hypoallergen. Sie ist wartungsfrei.
Wie Sie wissen, sind meine Flügel jedoch nicht aus chirurgischem Stahl. Sie sind flexibel und benötigen Ihre Aufmerksamkeit.
Die Steine sind zerbrechlich und können sich im Laufe der Zeit bei Kontakt mit Chemikalien wie Parfüm, Toilettenwasser, Chlor oder bei starker Hautsäure zersetzen.
🌿Schmuck:
- darf nicht mit Wasser oder Chemikalien in Berührung kommen und darf nicht an einem feuchten Ort gelagert werden.
- Verwenden Sie eine Quarzgruppe, eine Blume des Lebens oder Weihrauch, um die Steine aufzuladen und zu reinigen.
- muss beim Duschen, beim Sport und beim Schlafen entfernt werden.
- muss sorgfältig gelagert werden.
(Zum Beispiel: Werfen Sie sie nicht einfach wahllos in eine Tasche mit dem Rest Ihrer Sachen.)
- Darf für Kinder und Tiere unzugänglich aufbewahrt werden.
🌿Kann ich eine Sonderanfertigung anfragen?
Ja natürlich.
Ich lade Sie ein, einen Blick auf den Reiter „Personalisierung“ im Menü zu werfen oder mich zu kontaktieren:
🌿via WhatsApp unter +41 78 216 16 94
🌿per E-Mail an contact@elirisea.ch
🌿via Facebook und Instagram
🌿Pourquoi Melledenevers est devenue Elirisea ?
J'ai choisi d'écouter le fil de mon imagination qui me guide. Elirisea correspond beaucoup mieux à mon univers enchanté.
L'aventure de la création est une quête infinie, faite d'explorations, de découvertes et, surtout, d'évolution.
Ce nouveau nom est la reconnaissance que mon art ne doit pas être enfermé, et qu'il est destiné à grandir, à s'enrichir de nouvelles inspirations et de nouvelles magies.
Pour aller plus loin:
🌿 El : ailes
🌿Iris (irisea) est une messagère divine symbole du passage entre les mondes. Iris représente l'arc-en-ciel qui vient sur terre transmettre un message aux humains.
Elirisea est une marque protégée auprès de l'Institut de la Propriété Intellectuelle.
Lieferung und Zahlung
🌿Welche Liefermethoden stehen zur Verfügung?
🌿Für die Schweiz:
normaler Buchstabe
Einschreiben (mit Sendungsverfolgung und Unterschrift)
Postpack Economy (Paket mit Sendungsverfolgung)
🌿Für Frankreich und international:
Sendungsverfolgung
Colissimo
🌿Wie lange dauert es, bis meine Bestellung fertig ist?
Ich gebe mein Bestes, um Ihre Bestellungen vorzubereiten.
🌿Für die Schweiz versende ich Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen.
🌿Für Frankreich und international: zwischen 4 Werktagen und 1 Woche.
🌿Wie werden die Bestellungen verpackt?
Alle Bestellungen werden als Geschenk verpackt:
entweder ein Etui oder ein Organzabeutel (abhängig von Größe und Zerbrechlichkeit des Schmucks).
Es gibt natürlich auch Luftpolsterfolie oder Kraftpapier.
🌿Fallen Zollgebühren an?
🌿Für die Schweiz, Frankreich und die Länder der Europäischen Union fallen keine Zollgebühren an.
🌿Für Länder außerhalb Europas können Zollgebühren anfallen.
🌿Wo kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?
Wenn Sie die Lieferung mit Sendungsverfolgung gewählt haben, finden Sie alle diese Informationen unter dem Link "Lieferung", den ich Ihnen per E-Mail zusende und der sich auch in Ihrem Profil befindet.
🌿Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
Kreditkarte, Banküberweisung, Twint
Zahlungen sind zu 100 % sicher.
🌿Kann ich meine Bestellung ändern, stornieren oder zurücksenden?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern, indem Sie mir eine E-Mail an contact@elirisea.ch senden.
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung und ungetragen zurücksenden . (Diese Frist verlängert sich während der Weihnachtszeit: von der Veröffentlichung der Winterkollektion im November bis zum 31. Januar des Folgejahres).
Die Anfrage erfolgt über Ihr Kundenkonto. Bei Bedarf können Sie mich auch unter contact@elirisea.ch kontaktieren.
Die Bestellung muss an diese Adresse zurückgesendet werden:
ELIRISEA
Annejulie Merlier Lagneau
Route de Saint Cergue 106 B
1260 NYON - SCHWEIZ
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.
Wenn bei Erhalt der Ware alles in Ordnung ist, werde ich die Rückerstattung Ihrer Bestellung veranlassen oder, falls gewünscht, einen Umtausch vornehmen.
Im Falle einer Rückerstattungsanfrage wird lediglich der Produktpreis erstattet. Die Versandkosten trägt der Kunde.
🌿Kontaktieren Sie mich🌿
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Bei Fragen können Sie mich hier kontaktieren.
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